นโยบายความเป็นส่วนตัว pgplus

เราให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เรียนรู้วิธีที่เราเก็บรักษา ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล

ข้อมูลทั่วไป

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่ pgplus ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเราผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เราเข้าใจดีว่าความไว้วางใจของคุณเป็นรากฐานสำคัญของความสัมพันธ์ระหว่างเรากับสมาชิกทุกท่าน

การใช้บริการของ pgplus หมายความว่าคุณยินยอมให้เราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หากคุณไม่ยินยอมต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา โปรดหยุดการใช้บริการทันที เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้งานเพื่อให้เข้าใจสิทธิและความรับผิดชอบของคุณ

วันที่มีผลบังคับใช้: นโยบายฉบับนี้มีผลตั้งแต่วันที่คุณสมัครสมาชิกและยังคงมีผลตลอดระยะเวลาที่คุณใช้บริการของ pgplus เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและการเปลี่ยนแปลงของบริการ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการของเราทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย pgplus จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทจากคุณ ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรงและข้อมูลที่เกิดขึ้นอัตโนมัติจากการใช้งานของคุณ

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

  • ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ สัญชาติ หมายเลขบัตรประชาชน หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง
  • ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่ที่พักอาศัยปัจจุบัน
  • ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน คำถามยืนยันตัวตน และข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC)
  • ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร รายละเอียด PromptPay ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต ประวัติการฝาก-ถอนเงิน และยอดคงเหลือในบัญชี
  • เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ หนังสือเดินทาง เอกสารแสดงที่อยู่ และหลักฐานทางการเงิน
  • ข้อมูลการสื่อสาร: ข้อความที่คุณส่งถึงฝ่ายสนับสนุนลูกค้า การสอบถาม ข้อร้องเรียน และข้อเสนอแนะ

ข้อมูลที่เราเก็บอัตโนมัติ

  • ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที ่คุณชื่นชอบ ยอดเดิมพัน ผลการเดิมพัน เวลาที่ใช้งาน และความถี่ในการเข้าสู่ระบบ
  • ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ และการตั้งค่าภาษา
  • ข้อมูลเครือข่าย: ที่อยู่ IP ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต และเส้นทางการเชื่อมต่อ
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: คุกกี้ที่จำเป็น คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ Web beacons Pixel tags และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
  • บันทึกกิจกรรม: เวลาที่เข้าสู่ระบบ การออกจากระบบ การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า และกิจกรรมที่น่าสงสัย

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

pgplus ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์หลายประการที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจและการให้บริการที่มีคุณภาพ โดยเราจะใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น

  • การสร้างและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้ ยืนยันตัวตน ตรวจสอบคุณสมบัติ และบำรุงรักษาบัญชีของคุณให้ทำงานได้อย่างราบรื่น
  • การประมวลผลธุรกรรม: เพื่อดำเนินการฝากเงิน ถอนเงิน ประมวลผลการเดิมพัน คำนวณเงินรางวัล และจัดการยอดคงเหลือในบัญชี
  • การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การฉ้อโกง การฟอกเงิน และพฤติกรรมที่ละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ คำสั่งศาล และคำร้องขอจากหน่วยงานราชการ
  • การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน พัฒนาคุณสมบัติใหม่ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
  • การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา จัดการข้อร้องเรียน และให้ความช่วยเหลือที่คุณต้องการ
  • การตลาดและโปรโมชั่น: เพื่อส่งข้อเสนอพิเศษ โบนัส ข่าวสาร และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา (เฉพาะเมื่อคุณยินยอม)
  • การรักษาความปลอดภัย: เพื่อปกป้องระบบของเรา ตรวจจับช่องโหว่ ป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ และรักษาความปลอดภัยของข้อมูลทั้งหมด

การตัดสินใจอัตโนมัติ: pgplus อาจใช้ระบบอัตโนมัติในการประมวลผลบางอย่าง เช่น การตรวจจับการฉ้อโกง การอนุมัติธุรกรรม และการแนะนำเกม หากคุณไม่เห็นด้วยกับผลการตัดสินใจอัตโนมัติ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอให้มนุษย์พิจารณาใหม่

การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูล

pgplus ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างยิ่ง เราจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้

ผู้ให้บริการภายนอก

เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยเราดำเนินธุรกิจ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (PromptPay, Thai bank transfer, TrueMoney Wallet) ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ผู้ให้บริการความปลอดภัย ผู้ให้บริการการวิเคราะห์ข้อมูล และผู้ให้บริการสนับสนุนลูกค้า ผู้ให้บริการเหล่านี้มีสัญญาผูกพันที่จะรักษาความลับและใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น

ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อมีความจำเป็นตามกฎหมาย เช่น เพื่อปฏิบัติตามคำสั่งศาล หมายเรียก คำร้องขอจากหน่วยงานราชการ หรือเพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ pgplus สมาชิก และบุคคลอื่น

การโอนธุรกิจ

หากมีการควบรวมกิจการ ขายกิจการ โอนสินทรัพย์ หรือการล้มละลาย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังหน่วยงานที่เข้ามาดำเนินกิจการต่อ ในกรณีเช่นนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและนโยบายความเป็นส่วนตัวจะยังคงมีผลบังคับใช้

ความปลอดภัยของข้อมูล

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นความรับผิดชอบที่เราให้ความสำคัญสูงสุด pgplus ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยและเป็นมาตรฐานสากลเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การแก้ไข และการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit
  • การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูลของเราได้รับการเข้ารหัสและมีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
  • ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: เราใช้ไฟร์วอลล์ชั้นสูงและระบบตรวจจับการบุกรุกเพื่อป้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์
  • การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้
  • การตรวจสอบความปลอดภัย: เราทำการตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลของคุณได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอและเก็บไว้ในสถานที่ที่ปลอดภัย
  • การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน: เราสนับสนุนการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ

แม้ว่าเราจะใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ในการปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดที่จะปลอดภัย 100% ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณช่วยเหลือในการรักษาความปลอดภัยด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แบ่งปันข้อมูลบัญชีของคุณกับผู้อื่น และออกจากระบบเมื่อใช้งานเสร็จสิ้น

สิทธิของคุณ

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิต่างๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ pgplus เคารพและให้ความสำคัญกับสิทธิเหล่านี้อย่างเต็มที่

  • สิทธิในการเข้าถึง: คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณและขอสำเนาข้อมูลดังกล่าว
  • สิทธิในการแก้ไข: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิขอให้เราแก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อมูล
  • สิทธิในการลบ: คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางสถานการณ์ เว้นแต่เรามีเหตุผลตามกฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูลไว้
  • สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: คุณสามารถขอให้เราจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณี
  • สิทธิในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง
  • สิทธิในการพกพาข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักรและโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น
  • สิทธิในการถอนความยินยอม: หากเราประมวลผลข้อมูลของคุณโดยอาศัยความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
  • สิทธิในการร้องเรียน: คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากคุณเชื่อว่าเรามีการประมวลผลข้อมูลของคุณอย่างไม่เหมาะสม

หากต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเราตามช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง เราจะพิจารณาคำขอของคุณและดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

pgplus ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ และนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับคุณมากขึ้น

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

  • คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และการนำทาง
  • คุกกี้เพื่อการทำงาน: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน และรูปแบบการแสดงผล
  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ผู้ใช้
  • คุกกี้เพื่อการตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับคุณ (เฉพาะเมื่อคุณยินยอม)

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภท อาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และคุณอาจไม่สามารถใช้งานฟีเจอร์บางอย่างได้

การเก็บรักษาข้อมูล

pgplus จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลจะขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและวัตถุประสงค์ในการใช้งาน

  • ข้อมูลบัญชี: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และอีกอย่างน้อย 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด
  • ข้อมูลธุรกรรม: เก็บรักษาอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางการเงินและภาษีอากร
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาอย่างน้อย 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและการแก้ไขข้อพิพาท
  • บันทึกความปลอดภัย: เก็บรักษาอย่างน้อย 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันการฉ้อโกงและตรวจสอบความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่เรามีหน้าที่ตามกฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูลไว้นานกว่านั้น

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

pgplus อาจปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติของเรา ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือการพัฒนาบริการใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางอีเมล การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ หรือวิธีการที่เหมาะสมอื่นๆ

หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ คุณสามารถหยุดการใช้บริการของเราและปิดบัญชีของคุณได้ การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถ ือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

วันที่ปรับปรุงล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะเพื่อให้ทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล: pgplus Data Protection Team
  • เว็บไซต์: https://pgplus.wine
  • เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

เราจะตอบกลับคำถามและคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากเรื่องของคุณซับซ้อนหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม เราอาจขยายระยะเวลาการตอบกลับได้แต่จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

คำมั่นสุดท้ายของเรา: pgplus มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด ความไว้วางใจของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเรา และเราจะทำทุกอย่างเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการดูแลอย่างปลอดภัย

การเข้ารหัสระดับสูง

ข้อมูลทุกชิ้นได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit และเทคโนโลยีความปลอดภัยล่าสุด ปกป้องข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินของคุณตลอด 24 ชั่วโมง

การยืนยันตัวตนที่รัดกุม

ระบบ KYC ที่ทันสมัยและการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA) ช่วยให้บัญชีของคุณปลอดภัยจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ไม่แบ่งปันข้อมูล

เรายึดมั่นที่จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

สิทธิในการควบคุมข้อมูล

คุณมีสิทธิเต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านระบบบัญชีของเรา

เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย

ข้อมูลของคุณเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง พร้อมระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหาย

ทีมสนับสนุน 24/7

ทีมงานของเราพร้อมให้คำปรึกษาและช่วยเหลือเกี่ยวกับเรื่องความเป็นส่วนตัวของคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

เริ่มต้นใช้งานอย่างปลอดภัยกับ pgplus

สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผับประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัย มั่นคง พร้อมการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลระดับสากล

สมัครสมาชิกทันที